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PREGUNTAS FRECUENTES



¿Dónde me encontraré con el conductor?

Taxi Mallorca

Para evitar confusiones, siempre le esperaremos en el punto de encuentro con su nombre en un cartel. Si no encuentra al conductor, contacte con el teléfono de emergencia indicado en su reserva y le recogeremos de inmediato.

El punto de encuentro se indicará claramente en el correo electrónico con las instrucciones. Está ubicado dentro de la terminal de llegadas, en la salida número 4 (cerca del mostrador de información). En la confirmación de la reserva encontrará un mapa donde el punto de encuentro está claramente indicado, lo que le permitirá localizarlo fácilmente.


punto de encuentro aeropuerto pmi

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

No se preocupe, el conductor le estará esperando en el punto de encuentro con su nombre en un cartel de TAXI PMI.


¿Cuál es el precio del servicio?

Encontrará su destino en nuestra lista de precios, y estos varían según el número de pasajeros y/o el tipo de vehículo que reserve.


¿Hay cargos extra por maletas, sillas infantiles?

No, la lista de precios incluye estos servicios.


¿Qué tipos de sillas infantiles hay?

Taxi Mallorca

Los niños cuentan como pasajeros adultos y utilizan un asiento completo. Deben usar una silla adecuada según su edad y peso. Siempre que nos proporcione esta información en el formulario de reserva, nos aseguraremos de que el vehículo esté equipado con la silla apropiada. No hay coste adicional por la primera unidad de cada tipo de silla (la segunda unidad del mismo grupo tendrá un coste extra de 10€ por trayecto). Grupo 3 siempre gratis.

Por favor, haga clic en este enlace para ver los diferentes tipos de sillas infantiles.


¿Se puede hacer un traslado con bicicletas?

taxi mallorca

El traslado con bicicletas tiene un cargo adicional de 15 euros por bicicleta y los palos de golf tienen un cargo adicional de 10 euros por bolsa. Para este tipo de traslado, proporcionaremos un remolque sin coste adicional si es necesario.



¿Formas de pago?

Ofrecemos dos métodos de pago: a través de nuestro servidor seguro online, o en efectivo o tarjeta directamente al conductor al llegar a su destino en Mallorca. Si su llegada o salida es de noche, solo están disponibles los pagos online.


¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?

Con su número de reserva y su email, puede comprobarlo en MI RESERVA


¿Cuál es la hora correcta de recogida si el traslado es hacia el aeropuerto?

Le proporcionaremos automáticamente la mejor hora de recogida según su localidad. Puede modificar la hora manualmente hasta 2 horas antes del vuelo. Para calcular manualmente la hora de recogida, seleccione en el segundo paso del formulario de reserva el tiempo estimado del trayecto (desde el alojamiento hasta el aeropuerto).


¿Puedo hacer cambios en mi reserva?

Cambios gratuitos hasta 48 horas antes del traslado.

Si ha reservado el traslado al aeropuerto de Palma, dos días antes del traslado recibirá un segundo correo electrónico para reconfirmar la hora de recogida indicada en el formulario de reserva. Puede modificar la hora hasta 48h antes. Pasado este tiempo, la planificación estará cerrada y probablemente no podremos cambiar la hora de recogida.


¿Habrá otros pasajeros viajando conmigo?

No se preocupe, solo realizamos traslados privados.


¿Llegamos en vuelos diferentes?

Por favor, indique en el formulario de reserva la hora y el número de vuelo del último en aterrizar. Además, necesitamos conocer ambos números de vuelo en el campo de observaciones, por si hay retrasos.


¿Puedo parar a recoger las llaves de mi villa?

Sí, podemos esperar 5 minutos, pero necesitamos saber de antemano si la dirección es la misma que la de la villa. Si no es así, cobraremos una parada adicional.


¿Puedo hacer una parada adicional si el grupo va a hoteles diferentes?

Sí, si los hoteles están en la misma zona, no cobramos ningún extra. Pero si están en lugares distintos, se cobrará una parada adicional.