VANLIGA FRÅGOR

Var träffar jag föraren?

För att undvika förvirring väntar vi alltid vid mötesplatsen med en skylt som har ditt namn. Om du inte hittar taxichauffören, kontakta det nödnummer som anges i din bokning så hämtar vi dig omedelbart.

Mötesplatsen kommer att vara tydligt angiven i instruktionerna som skickas via e-post. Den ligger inne i ankomstterminalen vid utgång 4 (nära informationsdisken). I din bokningsbekräftelse hittar du en karta där mötesplatsen tydligt är markerad, vilket gör den lätt att hitta.

Vad händer om mitt flyg är försenat?

Oroa dig inte, föraren kommer att vänta på mötesplatsen med en TAXI PMI-skylt med ditt namn.

Hur mycket kostar tjänsten?

Du hittar din destination i vår prislista och priserna varierar beroende på antal passagerare och/eller vilken typ av fordon du bokar.

Finns det några extra avgifter för bagage eller barnstolar?

Nej, prislistan inkluderar dessa tjänster.

Vilka typer av bilbarnstolar finns?

Barn räknas som vuxna passagerare och sitter i en hel plats. De måste använda en säker barnstol enligt deras ålder och vikt. Om du anger denna information i bokningsformuläret, ser vi till att transferfordonet är utrustat med rätt barnstol. Ingen extra kostnad för den första barnstolen av varje typ (den andra enheten av samma grupp kostar 10 € extra per väg). Grupp 3 är alltid gratis.

Vänligen klicka på den här länken för att se de olika typerna av barnstolar.

Transfer med cyklar?

Transfer med cyklar har en extra avgift på 15 € per cykel och golfbag har en extra avgift på 10 € per väska. För denna typ av transfer tillhandahåller vi ett släp utan extra kostnad om det behövs.

Betalningsmetod?

Vi erbjuder våra kunder två betalningsmetoder: antingen via vår säkra onlineserver eller vid ankomst till din destination på Mallorca, med kontanter eller kreditkort direkt till vår förare. Om din ankomst eller avresa är nattetid är endast onlinebetalning tillgänglig.

Hur vet jag om min bokning är korrekt?

Med ditt bokningsnummer och din e‑post kan du kontrollera under MIN BOKNING

Vilken är rätt upphämtningstid när transfern går till flygplatsen?

Vi anger automatiskt den bästa upphämtningstiden baserat på var ditt boende ligger. Du kan manuellt ändra upphämtningstiden till 2 timmar före flyget. För att manuellt räkna ut upphämtningstiden, välj i andra steget av bokningsformuläret den uppskattade resetiden (inklusive från boendet till flygplatsen).

Ändringar i min bokning?

Gratis ändringar upp till 48 timmar före transfern.

Om du har bokat transfer till Palma flygplats får du två dagar innan transfern ett andra e‑postmeddelande för att bekräfta den upphämtningstid du angav i bokningsformuläret. Du kan ändra upphämtningstiden upp till 48 timmar innan. Efter denna tidpunkt är planeringen stängd och vi kan troligen inte ändra upphämtningstiden.

Kommer andra passagerare att resa med mig?

Oroa dig inte, vi gör endast privata transferresor.

Vi anländer med olika flyg?

Fyll i i bokningsformuläret den senaste landningstiden och flygnumret, men vi behöver också båda flygnumren i observationsfältet, om det blir förseningar.

Kan vi stanna för att hämta våra villanycklar?

Ja, vi kan vänta i 5 minuter, men vi måste veta i förväg om adressen är densamma som villan. Om inte tillkommer en extra stoppavgift.

Kan jag göra ett extra stopp om gruppen ska till olika hotell?

Ja, om hotellen ligger i samma område tar vi ingen extra avgift, men om de ligger på olika platser tas en extra avgift.